主页 > 新型地理 >企业.四小时订货流程五秒搞定 老厂数位创新的祕诀? >

企业.四小时订货流程五秒搞定 老厂数位创新的祕诀?

2020-05-22


台湾企业有九八%是中小企业,而且超过一半正面临二代接班问题,
接班,除了是企业领导人的交棒,同时也伴随着在数位浪潮下,二代被迫面临企业转型升级的难题。
《今周刊》与全国中小企业总会发起的「二代大学」合作,将二代面临的问题集结成12堂管理课,
这12堂课不仅是他们要传承翻转老企业的课题,同时也是所有企业经营者共同的挑战。

海陆家赫前身为海陆公司,位于台中,已成立三十七年,贩卖工业用油,员工人数三十多名,客户多达三千多家。

今年三十六岁的曾焕龙,十二年前在海陆旗下成立子公司家赫,负责开拓彰化市场,四年前才跟父亲创立的海陆公司合併为海陆家赫,并担任总经理。

接手海陆家赫后,曾焕龙想在企业内带动创新、转型,却不知从何下手,加入「二代大学」学习后,总算在公司开始了一连串成效不错的创新,这个过程中,他不断尝试釐清以下问题:

● 企业应如何订定策略方向、选择适合的数位工具?

● 企业组织应如何调整、沟通,让数位创新能够顺畅?

● 如何面对数位创新时的失败?

《今周刊》(以下简称Q):你一开始到「二代大学」提出的问题是什幺?

曾焕龙(以下简称曾):我们一开始是想要重新导入ERP(企业资源管理规画)系统,因为以前导入过,效果却不好。结果跟老师讨论后,老师认为我们的客户数较多,应该优先导入的,是CRM(客户关係管理)系统,接着就带动我们整个公司一连串的数位改革。

Q:老师为什幺会建议、强调导入 CRM?

陈来助(以下简称陈):台湾过去以製造业为主,强调cost down(降低成本),也就是把ERP做好。以前台湾的优势是人力便宜又好用,但现在世界局势变化太快,台湾已经没有便宜的优势了,机器人也比真人好用,台湾应该要强调产品的信任程度,从製造中心转变成服务中心。我认为,八○%的台湾中小企业,都面临策略转型的问题,应该要转往以服务为主,所以建议他导入CRM。

曾:我花了三、四个月,研究CRM跟ERP的差异,跟老师来回讨论非常多次,选择相信老师的专业建议,不过下定决心以后,真正困难的是后面的步骤,很多人以为数位创新是导入工具就好,其实不是。

企业创新台湾海陆导入老师家赫公司面临crm



上一篇:
下一篇:


推荐文章

期刊头脑科技|时代每日|大全各类|网站地图 博亿堂b8et98app_竞博app下载地址 九州bt365体育投注_e乐彩APP注册旧版 新时代赌场手机_mg游戏账号中心 新濠娱乐三元_极彩在线app下载 狗万·首页_游戏娱乐平台注册送礼金 申博sunbet代理_环球体育下载ios 万家乐国际app_众盈娱乐下载 2020下载app送38元彩金_星河网上娱乐 金沙电子app_sunbeAPP下载菲律宾 葡京网站大全app_上葡京体育app